Skip to Content

Tagastamine ja hüvitised

Kõik, mida pead teadma oma kaupade tagastamise kohta.

Siin on mõned korduma kippuvad küsimused kaupade tagastamise kohta.

Võite tagastada mis tahes toote 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest. Hügieeni- ja ohutuskaalutlustel saab aga filtrikassette, RO-membraane, filtrivaike ja -süsteeme tagastada ainult siis, kui need on täielikult kasutamata, tehaseplommid on terved ja ümbrisepakend avamata.


Palun pange tähele, et kui kassett on kokku puutunud veega või suletud pakend on avatud, seda ei hüvitata.

Kui muutsid lihtsalt meelt või tellisid vale toote, jäävad tagastuskulud ostja kanda.

Sinu mugavuse huvides võid kasutada tagastuskoodi Omniva SMS-ist, mille said paki kättesaamisel. Palun pane tähele, et kui kasutad seda koodi tavapäraseks tagastamiseks, lahutatakse Sinu tagastatavast kogusummast automaatselt kohaletoimetamise tasu 2.50 €.

Kui tootel on tootmisdefekt või me saatsime vale toote, on tagastuskoodi kasutamine Sulle täiesti tasuta.

Tagastamise taotlemiseks laadige alla ja täitke meie standardne tagastusavalduse vorm. Saatke täidetud vorm koos oma tellimuse numbriga e-posti aadressile info@akvafors.ee. Seejärel saadab meie meeskond Teile juhised paki tagasisaatmiseks. Kui oleme toote kätte saanud ja kontrollinud, kandideerime hüvitise Teie avalduses märgitud pangakontole.

Töötleme Teie tagasimakse 14 päeva jooksul pärast seda, kui oleme tagastatud toote kätte saanud ja kontrollinud, veendumaks, et see on avamata ja kasutamata.


Palun pange tähele, et hüvitised makstakse rangelt tagasi sama makseviisiga, mida kasutati ostu sooritamisel. Turvalisuse ja nõuete täitmise kaalutlustel tagastatakse PayPali kaudu tehtud maksed Teie PayPali kontole ning pangalingi maksed tagastatakse samale pangakontole.